J’ai passé ma scolarité au sein d’un établissement privé catholique (institution scolarisé de Toulouse) : l’école et le collège Emilie de Rodat, ce qui m’a permis de développer plusieurs aptitudes comme la curiosité et le sens du travail bien fait grâce à une rigueur tant technique et morale.
JE SUIS
BENOIT ESTIENNY
TECHNICO-COMMERCIAL
PROFIL
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POINT DE DÉPART
LYCÉE & BTS
Durant mon Lycée, je me suis un peu cherché, ce qui est la base de cette période scolaire. Au départ je souhaitais partir dans une formation technique dans le génie civil afin de devenir topographe. Je suis donc entré en 2nd dans un lycée dans le Gers. Mais dès le milieu d’année de ma classe de seconde, je me suis rendu compte que le génie civil ne me convenait pas. Par contre lors des différents modules de cours, qui devaient être abordés dans cette seconde, que j’ai découvert le monde de l’électrotechnique qui m’a intéressé de suite. C’est d’ailleurs dans cette voie que j’ai passé mon Bac Technique.
J’ai, par la suite, complété ma formation technique par un BTS en Domotique puis une formation dans le commerce pour devenir un technico-commercial.
Au cours de cette année de formation j’ai apprécié la relation avec la clientèle : le conseil, la recherche de solutions aux problématiques rencontrées par les clients.
En parallèle j’ai voulu allier ma passion pour l’immobilier à cette fibre commerciale : et j’ai préparé en apprentissage et obtenu une licence en immobilier pour devenir agent immobilier.
Cette profession demandait une certaine maturité et assurance dans la vente et le relationnel, chose qu’à 23 ans je ne possédais pas encore.
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LE DÉPART & LA RÉVÉLATION
J’ai décidé alors de partir vivre au Canada pour développer et enrichir ma formation dans le commerce et le management à l’université de Laval à Québec. Sur place pour financer une partie de mes études, j’ai trouvé un emploi comme vendeur dans un magasin d’une grande chaine québécoise. Puis dans un magasin de chaussures.
Quelques mois plus tard je devenais gérant de magasin toujours dans la vente de chaussures. J’ai eu, quelques mois plus tard, l’opportunité de prendre la gestion d’un magasin de taille supérieure avec plus d’employés à gérer. C’était une expérience très enrichissante dans laquelle je me suis investi pendant plusieurs mois, gagnant en maturité, confiance en moi.
Les Etats Unis étant très proches, j’ai eu très envie d’aller les découvrir et j’y suis parti en voiture en traversant le Canada. Ce temps de voyage en solo m’a permis de développer mon autonomie et un grand sens pratique.
C’est durant ce séjour en Amérique du Nord, que j’ai développé une passion pour l’aménagement intérieur et j’ai suivi une formation de Home Staging qui complète très bien ma formation immobilière.
EXPÉRIENCE
Au cours de mon expérience, j’ai acquis de nombreuses aptitudes et compétences. Sur le plan personnel mais également professionnel.
Au niveau commercial, j’ai développé l’écoute de la clientèle, comprendre ses demandes, développer mon empathie envers leurs vécus et leurs exigences. J’ai également travaillé mon relationnel et ma capacité à négocier.
Au niveau managérial : J’ai renforcé mon autonomie et ma gestion du travail : fixation et respect des objectifs, des priorités et également ma gestion du stress.
Ce séjour à l’étranger m’a permis de travailler mon anglais, mon autonomie et développer ma capacité d’ouverture d’esprit et d’adaptation : nouvelles cultures, techniques commerciales, modes de vie.
Depuis mon retour du Canada je travaille dans un magasin de sport où je conseille et propose des produits sportifs à une clientèle variée : du compétiteur au novice.
Je m’épanoui dans cet univers nouveau qui demande de nouvelles connaissances qui me permettent d’être en constante veille sur les nouveautés pour mieux conseiller les clients les plus férus et assouvir ma curiosité.
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PROCHAINES ÉTAPES
Je viens d’acquérir un appartement que je rénove en totalité sur mes temps de congés.
Cet achat et cette rénovation confirment mon projet de revenir dans le monde de l’immobilier en temps que métier ou passion en parallèle d’un travail tourné sur le commerce et le service client.
Dans un futur à plus long terme je souhaiterai monter un projet d’agence immobilière complète : avec des partenariats chez des architectes, des professionnels du bâtiment, afin de pouvoir offrir à toute personne qui entre avec un projet, une solution clés en mains ou du moins répondre au maximum à ses attentes.
MES COMPÉTENCES
QUELS SONT MES POINTS FORTS ?
FORMATION
Electricien Technique
Adrar
MBA MBA Gestion des Entreprises
Université Laval, Québec, Canada
LICENCE PRO Chargé de Gestion Immobilière
ISTEF, Toulouse, France
LICENCE PRO Commercialisation des produits et services industriels
Université Paul Sabatier, Toulouse, France
BTS Domotique
Lycée Charles de Gaulle, Muret, France
EXPÉRIENCE
Electricien L'Electricien 31
Dépannage, réhabilitation, neuf, domestique et tertiaire
Agent Immobilier Citya Immobilier Toulouse
Prospection, visite et suivi des dossiers client
RESPONSABLE / VENDEUR Chaussures Loisir Hommes - Intersport Purpan Toulouse
Accueil client · Conseil et service Client · Mise en place de la marchandise
GÉRANT DE BOUTIQUE Yellow Chaussures Levis Québec
Augmentation de 40% des ventes dans une saison · Gestion et formation du personnel · Organisation des taches · Gestion des ventes · Planification des ventes · Mise en valeurs du magasin · Gestion des stocks
AGENT IMMOBILIER Guy Hoquet Grenade
Prospection téléphonique et terrain · Identifier et gérer les demandes clients · Etude et négociation du projet · Rédaction et suivi du dossier client
COMMERCIAL TERRAIN (STAGE) E-Advise Toulouse
Prospection téléphonique et terrain · Elaboration de l’offre · Suivi des dossiers client
TECHNICO-COMMERCIAL (STAGE) Siemens Fire Safety
Visite des clients · Répondre aux appels d’offres · Rencontre technique avec les techniciens
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ADRESSE
Toulouse
France
CONTACT
Mail : benoit.estienny @ gmail.com
MES DISPONIBILITÉS
Lundi – Vendredi 09h00 – 18h30
Samedi 09h00 – 12h30
